Как создать правильный настрой
Нужный настрой создаётся эмоциями или длительным целенаправленным самовнушением.
Чтобы создать необходимые эмоции, нужно человека ввести в критическую ситуацию, выход из которой толкает к нужному настрою. Проблема здесь серьёзная: можно получить и обратный результат.
Значит, лучше остановиться на втором подходе: использовать целенаправленное самовнушение.
Какой настрой нужен специалисту по беспроигрышным продажам?
В первую очередь, это должен быть настрой победителя: каждая продажа должна завершиться только победой, заключением успешной сделки. Победа не приходит сама по себе. Нужно на неё настроиться. От того, кто не готов побеждать, победа чаще всего отворачивается.
Во-вторых, нужно настраивать себя на любовь к покупателю. Что это значит? Предлагать покупателю только то, что ему реально нужно. Заботиться о том, чтобы покупка не навлекла на покупателя угрозу и неприятность. Создавать атмосферу взаимного доверия и закладывать основы для долговременных добрых отношений с покупателем. Прощать покупателю мелкие промахи и недостатки. Если заранее не настроиться на любовь, на доброе отношение - потом очень трудно сдержать негативные эмоции, неизбежные при общении с незнакомым человеком.
В-третьих, настраиваться следует на любовь к собственному бизнесу. Когда продавец верит в превосходство своего товара, в его необходимость покупателю, в его ценность, он готов приложить усилия, чтобы продать этот товар на своих условиях, без уступок. Такой настрой поможет быстро выявить скрытые опасения покупателя и правильно на них отреагировать, обойти ловушки в переговорах и добиться желаемого результата.
Здесь вы сможете прочесть о семи принципах создания правильного настроя: