top of page

Манипулировать покупателем

 

Есть много приёмов манипуляции. Что это такое? (https://constructorus.ru/psixologiya/chto-takoe-manipulyaciya.html)

Манипуляция — это скрытый психологический прием, целью которого является заставить человека, вопреки его интересам, выполнить нужные вам действия. Немаловажный фактор манипулирования — сделать так, чтобы человек сам захотел это сделать.

Опытные продавцы чаще всего – опытные манипуляторы. Они это и признают – правда, как-то стыдливо, ведь манипуляция пока что считается в обществе чем-то непорядочным (Николай Юрьевич Рысёв. Активные продажи 3.1: Начало):

Что тут поделать, мы живем в мире манипуляций, просто кто-то это признает, кто-то нет. Разумеется, нет особого желания манипулировать, но мы, увы, не святы.

Смысл манипуляции – воздействовать на «слабости» человеческого мозга и на его бессознательные реакции, чтобы подтолкнуть покупателя к покупке, даже вопреки его интересам. Почему же «вопреки»? Да потому, что проблема покупателя остаётся нерешённой!

 

Ну а покупатель, подвергшийся манипуляции, может позже понять, что его обвели вокруг пальца. И поймёт, что этому продавцу верить нельзя.

Опять пустое!

Переубедить покупателя | Философия продаж. Твёрдое и пустоеУступить

bottom of page