Личные угрозы

​

Личные угрозы - обратная сторона выгод, в которых он заинтересован.

​

Для человека (например, сотрудника компании) основными угрозами будут:

​

1. Нехватка средств, времени и сил на что-то важное

2. Сокращение влияния

3. Усложнение работы

4. Утрата самооценки

5. Повышение рисков в работе и жизни

6. Лишение доступа к информации о ситуации

7. Наказание, приводящее к утрате отношений, имиджа, статуса и работы

 

Кто знает, какая именно из этих угроз представляется покупателю самой опасной? Естественно, только сам покупатель. У него это и нужно узнать. Это первая задача, которую придётся выполнить продавцу.

 

У человека каждая из угроз может быть конечной из-за главного отличия от компании: эмоциональной реакции, стресса.

 

Основных угроз может быть три:

​

1. Потеря (то, чем человек обладает и что он теряет сам)

2. Наказание (то, что совершается внешней силой)

3. Стресс (нагрузка на нервную систему человека, его переживания).

 

Останется в каждом случае конкретизировать: потеря – чего? Наказание – за что? И стресс – из-за чего? Это – конкретика.

​

Утрата отношений, имиджа и статуса | Угрозы и их сценарии | Потеря