Неочевидные возможности

 

Тот факт, что все три окна очевидных возможностей плотно закрыты, не означает, что Миссия не может быть выполнена. Это означает только, что очевидные решения не работают в данной конкретной ситуации. А значит, нам нужно искать неочевидные возможности для выполнения Миссии.

 

Модель показывает нам четыре неочевидные возможности:

 

I. Выполнить требование о сохранении секретности деятельности команды, несмотря на подозрения Киттриджа, что Этан Хант - крот.

II. Соблюсти требование "избежать потерь в команде" без того, чтобы Этан Хант обнаружил крота.

III. Соблюсти требование "избежать потерь в команде" несмотря на присутствие крота внутри подразделения.

IV. Предотвратить кражу Голицыным списка агентуры без выполнения командой порученной операции.

 

Окно возможностей здесь определяется только наличием средств и методов, необходимых для реализации.

 

Последовательность этих возможностей определяется простотой их реализации (возможность I легче реализовать, чем возможность II, и так далее).

 

Давайте посмотрим, как реализовать каждую возможность, как их реализация гарантирует выполнение Миссии и почему каждую следующую возможность обычно труднее реализовать.

 

Возможность I

 

Первая неочевидная возможность выполнить миссию может быть сформулирована следующим образом:

 

Выполнить требование о сохранении секретности деятельности команды, несмотря на подозрения Киттриджа, что Этан Хант - крот.

 

Эта возможность включает в себя два события и связь «мешает» между ними:

 

 

 

 

 

 

​

Рис. 10. Возможность I: разорвать связь «мешает»

 

Чтобы реализовать эту возможность, нам нужно разорвать связь «мешает». Точно так же, как мы это уже делали в Главе I. Если мы найдем способ разорвать эту связь, мы обеспечим соответствие Требованию «Деятельность подразделения остается в тайне» независимо от Препятствия «Киттридж подозревает, что Этан Хант - крот».

 

Чтобы разорвать эту связь, нам нужно выявить цепочку событий, которые в неё входят. Затем нам нужно найти, как предотвратить каждое из этих событий.

 

Какие события составляют связь «мешает»? Давайте сначала расскажем историю, как подозрение Киттриджа влияет на сохранение секретности деятельности подразделения.

 

У Киттриджа есть достаточные основания полагать, что Этан Хант - крот: похоже, что только Этан выжил после неудачной операции Чтобы защитить дальнейшие действия подразделения от рассекречивания и сбоев, Киттридж должен предотвратить утечку информации к кроту. Следовательно, крот должен быть заблокирован от доступа к информации. Однако, если крот остается на свободе, он может найти различные возможности получить интересующую его информацию. Более того, эти возможности неизвестны Киттриджу, поэтому он не может противодействовать им. Таким образом, единственный способ остановить работу крота - как можно скорее его поймать и заключить под стражу. Это практика любой разведывательной службы, включая ЦРУ: подозреваемый крот должен быть взят под стражу как можно скорее, и точка. Для этого Киттридж назначает встречу с Хантом в кафе и готовит все меры, чтобы поймать его. Этан Хант, столкнувшийся с обвинениями в измене, должен сдаться и выполнить приказ Киттриджа. Хант доверяет Киттриджу и приходит в кафе.

 

С другой стороны, Этан Хант знает, что он не крот. Ему нужна свобода, чтобы найти и поймать настоящего крота и таким образом восстановить секретность деятельности подразделения. Если его возьмут под стражу, начнётся следствие, а оно займёт много времени. Даже если Ханту удастся доказать, что он не крот, что он был подставлен настоящим кротом, может быть, будет уже слишком поздно начинать поиск крота.

 

Вот почему подозрение, что Этан Хант является кротом, препятствует секретности дальнейшей деятельности подразделения.

 

Давайте выберем Домены из этой истории. Как вы помните, Домены - это События, за которые эксперты несут ответственность. Другие события в этой истории представляют Стыки.

 

Вот список доменов:

 

1. Киттридж подозревает, что Этан Хант - крот

   • Задача Киттриджа - выявить потенциальных кротов, и он делает эту работу настолько хорошо, насколько возможно.

2. Взять подозреваемого под стражу

   • Это работа для команды Киттриджа. Процедура разработана в разведывательных службах, а операция по захвату Ханта спланирована Киттриджем.

3. Привести подозреваемого туда, где произойдет операция захвата

   • Это важный шаг в работе команды Киттриджа.

4. Допросить подозреваемого

   • Это еще одна процедура «внутренней безопасности».

5. Захватите настоящего крота

   • Это довольно сложно, но члены команды готовятся выполнить эту работу.

6. Хранить деятельность подразделения в секрете

   • Это сложное занятие, разработанное в любой разведывательной службе. Это одно из ключевых правил работы спецслужб: вся их деятельность должна храниться в секрете.

 

Затем мы можем взять оставшиеся События (нумерованные) и поискать способы их предотвращения (с буллитами).

 

1. Этан единственный выживший

   • Хант не единственный выживший

2. Киттридж предотвращает поток информации к кроту

   • Киттридж не может помешать потоку информации к кроту

3. Подозреваемый крот заблокирован от доступа к информации

   • Хант не заблокирован от доступа к информации

4. Крот остается на свободе

   • Крот захвачен

5. Крот находит разные возможности для поиска необходимой информации

   • Крот не может найти необходимую информацию

6. Возможности крота узнать важную информацию неизвестны Киттриджу

   • Киттридж знает все информационные каналы, доступные для крота

7. Киттридж не может противодействовать кроту

   • Киттридж может противодействовать кроту

8. Киттридж назначает встречу с Хантом в кафе

   • Киттридж не назначает встречу с Хантом

9. Хант доверяет Киттриджу

   • Хант не доверяет Киттриджу

10. Киттридж готовит все, чтобы захватить Этана Ханта

    • Киттридж не готовит все необходимое для захвата Ханта

11. Этан Хант сталкивается с обвинениями в измене

    • Хант не сталкивается с обвинениями в измене

12. Этан Хант сдается

    • Хант не сдается

13. Этан Хант следует приказам Киттриджа

    • Хунд не выполняет приказы Киттриджа

14. Итан Хант знает, что он не крот

    • Хант не знает, кто такой крот

15. Этан Хант нуждается в свободе

    • Хант взят под стражу

16. Этан Хант находит настоящего крота

    • Хант не может найти настоящего крота

17. Этан Хант захватывает настоящего крота

    • Хант не может поймать настоящего крота

18. Расследование занимает много времени

    • Расследование не происходит

19. Ханту удается доказать, что он не крот

    • Ханту не нужно доказывать, что он не крот

20. Хант был подставлен настоящим кротом

    • Ханта невозможно подставить

21. Слишком поздно начинать поиски настоящей крота

    • Начать поиск настоящего крота немедленно

 

Если мы объединим предложения ## 1, 2, 3, 9, 10, 12, 13, 18, 19 и 21, мы получим основную концепцию остальной части фильма:

 

Этан Хант начинает не доверять Киттриджу во время их встречи в кафе. Хант видит лица людей, которых он видел в посольстве, и понимает, что они - команда Киттриджа. Он не принимает обвинения в государственной измене и решает не следовать указаниям Киттриджа. Итак, Хант не сдается, и ему удается убежать. Киттридж не предвидел всех возможных способов, которыми Хант мог бы спастись, и не смог подготовить все необходимое для поимки Ханта.

 

Хант остается на свободе и сразу же начинает искать настоящего крота. Киттридж не может помешать Ханту получать нужную информацию. Таким образом, Хант не заблокирован от доступа к информации. Он узнает реальную ситуацию и понимает, что он был подставлен. Позже Хант узнает, что он не единственный выживший, и начинает подозревать других выживших, Клэр и Джима Фелпса. Наконец, он узнает, кто был кротом, и ловит его. Итак, расследования не происходит, и Хант не должен доказывать, что он не крот.

 

Возможны и другие комбинированные решения. Хотите попробовать? У вас получится новая версия сценария фильма.

 

Теперь нам нужно выяснить, как реализация Возможности I обеспечивает выполнение Миссии. Как можно увидеть на рис. 10, если ссылка «мешает» между препятствием «Киттридж подозревает, что Этан Хант - крот» и требование «Деятельность подразделения остается в секрете» нарушается, ничто не может помешать соблюдению этого требования. Это означает, что корректирующее действие «Этан Хант раскрывает крота» можно использовать для исправления другого требования: «Команда не несет потерь». Это исправление блокирует вредное влияние Обстоятельства, находящегося вне контроля, «Крот внутри подразделения» на требование «Команда не несет потерь». В результате, Деятельность "Выполнение операции" завершается достижением цели «Не дать Голицыну украсть список агентуры». Миссия выполнена: Цель достигается способом, который соответствует всем требованиям.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 11. Как Возможность I выполняет Миссию

 

Таким образом, если нам удастся разорвать связь «мешает» между препятствием и требованием, мы можем гарантировать выполнение Миссии.

 

 

Глава III | Миссия невыполнима: как её успешно выполнить | Возможность II