
Упражнение 1: Продажа технологии продаж
Продавец предлагает покупателю (руководителю службы продаж в компании) обучить его подчинённых технологии беспроигрышных продаж. Эта технология помогает эффективно убеждать покупателей в выгодности покупки на условиях продавца. Эта технология включает три алгоритма: Алгоритм выявления выгод связывает особенности товара с выгодами, которые получат покупатель и его компания; Алгоритм выявления угроз, мешающих купить товар на условиях продавца; и Алгоритм устранения угроз, помогающий найти решения, выгодные для покупателя и его компании.
Покупатель высказывает опасение, что эта технология слишком нова и не проверена. Продавцу удаётся выяснить, какой угрозы опасается покупатель: компания за время обучения и коучинга (3 месяца) потеряет до 3% дохода (до 1 миллиона долларов), если технология окажется неработоспособной.
Были найдены следующие "обобщённые" идеи:
-
Чтобы в течение года скомпенсировать эти потери, нужно найти другие пути повышения доходов.
-
Снизить затраты на производство товаров.
-
Найти, как продать имеющимся потребителям дополнительное количество товаров.
-
Убедить потребителей платить большую цену за новые выгоды.
Вопросы:
-
Как конкретизировать эти идеи, используя особенности товара?
-
Какое решение можно из этих идей собрать?
-
Какие пункты нужно внести в договор?
-
Как завершить сделку?
| Упражнение Б3 | Ответ